汽车票网上预订系统功能设计
一、核心业务模块 java源代码 java毕设 java项目
1. 用户服务 慕代码 www.mudaima.com
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账户管理
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注册登录（手机/邮箱验证）
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实名认证（身份证信息核验）
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密码管理（找回/修改）
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个人信息维护
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乘客管理
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常用乘客信息存储
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乘客关系设置（本人/亲友）
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身份证信息管理
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儿童票乘客登记
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2. 票务服务
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班次查询
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出发地/目的地智能匹配
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多日期班次查询
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车型筛选（普通/豪华/卧铺）
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座位类型筛选
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实时余票显示
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票价体系
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基础票价
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节假日浮动票价
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儿童票/学生票/军人票
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保险费（可选）
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3. 预订服务
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选座购票
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可视化座位图选座
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多人同时购票
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座位锁定机制（15分钟）
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订单暂存功能
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乘车人管理
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当前订单乘客选择
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儿童票自动计算
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身份证信息验证
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4. 支付服务
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支付方式
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在线支付（微信/支付宝/云闪付）
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账户余额支付
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优惠券抵扣
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积分兑换
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支付安全
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支付密码验证
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短信验证码确认
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支付限额控制
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异常支付监控
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5. 订单服务
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订单状态
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待支付
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已支付/出票成功
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已改签
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已退票
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已完成
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订单操作
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订单详情查看
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电子客票查看/下载
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改签申请
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退票申请
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发票申请
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二、运营管理模块
1. 车站管理
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车站信息维护（名称、地址、联系方式）
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车站级别划分（一级/二级客运站）
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车站服务设施信息
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车站位置地图标注
2. 线路管理
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线路规划（起点站、终点站、途径站点）
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班次时间安排
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运行时长设定
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停靠站点设置
3. 车辆管理
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车辆信息登记（车牌、车型、座位数）
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车辆状态监控（运营/维修/停运）
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司机信息管理
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车辆年检提醒
4. 排班管理
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每日班次排班
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节假日班次调整
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临时加班车设置
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班次取消管理
5. 票价管理
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基础票价设定
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季节浮动系数
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特殊时期调价
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优惠政策配置
三、客户服务模块
1. 票务服务
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余票信息查询
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班次时间咨询
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票价政策咨询
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儿童购票标准说明
2. 售后服务
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退票政策说明
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改签规则说明
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发票开具指导
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遗失物品查找
3. 投诉建议
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服务质量投诉
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系统使用问题反馈
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功能改进建议
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紧急情况处理
四、营销推广模块
1. 优惠活动
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新用户首单优惠
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节假日促销
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线路推广活动
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会员专属优惠
2. 会员体系
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会员等级划分
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积分累积规则
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会员专享特权
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生日特别优惠
3. 营销工具
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优惠券发放
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推广链接
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团体购票优惠
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企业客户服务
五、数据分析模块
1. 业务数据
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售票数据分析
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热门线路分析
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客流高峰分析
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收入统计分析
2. 用户行为
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购票习惯分析
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用户留存分析
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用户满意度分析
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用户流失预警
3. 运营监控
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系统性能监控
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异常交易监控
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资源利用率分析
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服务质量评估
六、系统支撑功能
1. 通知服务
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购票成功通知
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班次变更提醒
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检票提醒
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营销活动通知
2. 检票服务
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电子票二维码生成
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车站检票设备对接
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检票记录管理
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异常检票处理
3. 接口服务
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第三方支付接口
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实名认证接口
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短信服务接口
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地图服务接口
七、安全管理
1. 数据安全
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个人信息加密存储
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支付信息脱敏处理
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操作日志完整记录
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数据备份与恢复
2. 交易安全
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防重复提交机制
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防黄牛刷票策略
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交易超时控制
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异常交易预警
3. 系统安全
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防SQL注入
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XSS攻击防护
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DDoS防护
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安全漏洞扫描
八、特色增值服务
1. 出行服务
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车站接送服务
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行李托运服务
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途中保险服务
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旅游套餐组合
2. 便捷功能
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乘车路线规划
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天气信息提醒
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车站周边服务
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行程分享功能
3. 个性化服务
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常用线路收藏
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出行偏好设置
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智能推荐班次
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个性化提醒设置
九、移动端功能
1. 核心功能
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快速购票
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订单管理
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电子客票
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扫码检票
2. 便捷功能
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离线客票查看
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乘车提醒
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位置导航
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在线客服
十、系统管理
1. 权限管理
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角色权限分配
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操作权限控制
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数据权限管理
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登录日志审计
2. 系统维护
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参数配置管理
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系统监控告警
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性能优化调整
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版本更新管理
